溝通是人與人產(chǎn)生聯(lián)系的重要橋梁。在高度合作的時(shí)代下，雙向溝通更是無(wú)處不在。掌握一定技巧下的有效溝通就顯得十分重要，是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展合作的一大利器。

  12月11日，湛清環(huán)保邀請(qǐng)了競(jìng)越唐娜老師，為大家進(jìn)行了《溝通和影響技術(shù)》的專(zhuān)題培訓(xùn)。老師準(zhǔn)備了富有針對(duì)性的主題，通過(guò)理論+實(shí)踐相結(jié)合的方式，讓大家洞察“溝通”的本質(zhì)，解鎖突破溝通“壁壘”的最優(yōu)方式，掌握核心原則和應(yīng)用方法，提高溝通能力。

湛清環(huán)?！稖贤ê陀绊懠夹g(shù)》培訓(xùn)

  本次培訓(xùn)導(dǎo)師——唐娜老師，一位資深的人才發(fā)展專(zhuān)家，國(guó)際著名機(jī)構(gòu) 6 秒情商認(rèn)證講師，擁有15年以上的企業(yè)培訓(xùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，曾在 Intel、BM、Amazon 等知名公司擔(dān)任業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、 顧問(wèn)及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)管理工作，具有多行業(yè)客戶(hù)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，形成一套獨(dú)特的管理培訓(xùn)模式。

競(jìng)越唐娜老師（右一）

培訓(xùn)進(jìn)行ing

rong>DIYI階段

課程正式開(kāi)始，diyi階段，唐娜老師便設(shè)置了一系列關(guān)于“影響”的測(cè)評(píng)及練習(xí)，學(xué)員們積極參與，通過(guò)測(cè)試知道了自己對(duì)“影響”概念的理解程度，了解自己的觀念誤區(qū)。

學(xué)員們?nèi)硇膮⑴c培訓(xùn) 

第二階段

第二階段是關(guān)于“影響”的基礎(chǔ)理論知識(shí)教學(xué)，包含波長(zhǎng)技術(shù)、詢(xún)問(wèn)和理解技術(shù)等理論，隨著唐娜老師的講解，湛清伙伴們逐漸認(rèn)識(shí)到溝通通道的價(jià)值，以及關(guān)于詢(xún)問(wèn)和理解對(duì)“影響”的意義，大家認(rèn)真把重點(diǎn)內(nèi)容做好記錄。

學(xué)員們?nèi)硇膮⑴c培訓(xùn) 

第三階段

第三階段是進(jìn)階的實(shí)踐環(huán)節(jié)，唐娜老師帶領(lǐng)學(xué)員從“處理沖突”及“達(dá)成一致”兩個(gè)方面進(jìn)行探究。在學(xué)習(xí)完相關(guān)理論知識(shí)后，老師組織了綜合演練活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛立刻更加活躍，大家積極互動(dòng)交流，迫不及待地去實(shí)踐學(xué)到的“影響”技巧——通過(guò)洞察對(duì)方深層需求，推進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)。

小伙伴們共同探討溝通與影響的技巧

第四階段

最后階段，唐娜老師帶領(lǐng)學(xué)員們制定行動(dòng)計(jì)劃，總結(jié)本次培訓(xùn)的重點(diǎn)技巧。大家爭(zhēng)相踴躍地分享了自己的培訓(xùn)體會(huì)與收獲。

結(jié)語(yǔ)

本次培訓(xùn)讓湛清伙伴們獲益良多，會(huì)努力把高效溝通的技巧，內(nèi)化于心、外化于行，實(shí)現(xiàn)溝通能力的遷躍！

大合照

湛清環(huán)保致力于提供多元的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員都能學(xué)習(xí)到不同方面的技能，提升個(gè)人綜合能力。為了將湛清環(huán)保提供的核心價(jià)值清晰、完整地傳達(dá)給用戶(hù)，我們一直在努力。